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以前から、インターネット接続してサイトを見る際、変なサイトが一緒に開く様な現象が多々発生するようになり、コンピュータの復元を一ヶ月前に設定して行いました。
以前から、インターネット接続してサイトを見る際、変なサイトが一緒に開く様な現象が多々発生するようになり、コンピュータの復元を一ヶ月前に設定して行いました。
すると以前のような変なサイトが一緒に開くといった症状はなくなったのですが、今度はWINDOWSのメディアプレイヤーが開かなくなったりサイトの一部が（主に動画系）が開けなくなってしまいました。
他にもクリックしても反応がないページがあったりします。
ウイルスでしょか？
誰かご指導お願いします。

早急にアドバイスお願いします。
インターネットを光にしませんか？？
とＮＴ○より電話があり、自宅まで説明に来ました。
話によると工事は一日で終了する簡単なものだという事で、ＡＤＳＬから光に変える事にしました。
ですが、機械の発注の関係で工事の日にちを遅らせてほしいとの事で、承諾し日にちを遅らせました。
そしていざ工事当日となり、午前中に業者の方が来て配線の工事をして頂きました。
ですが、○ＡＨＯＯ！ＢＢを通して光を繋ぐという話だったのですが業者さんいわく、その事に関してはこちらには関係無くわからないとの事。
慌ててＮＴ○の方に電話して聞くと、『あれ？
届いて無いですか？？
届いてなければ数日前にでも電話して頂ければよかったのに。
』と。
は？
って感じです。
こちらには機械が届く話など何もされていませんでした。
その後すぐにＮＴ○の方が来ましたが、結局○ＡＨＯＯ！側から機械が届いてないのですからインターネットは繋げず、５日程待てと。
一日で工事が終わる簡単な作業だという事だったので、光にする事を承諾し、更に日にちを変更して欲しいとの事で遅らせたのにも関わらず、結局開通せず。
私自信、モニターアンケート・オークションなど(ケータイでは閲覧出来ない)でお金を稼いでいるので５日間もインターネットに繋げないとなるとかなり痛いです。
使えないとなると困りますと伝えると、『申し訳ありません。
』と平謝りのみ。
申し訳ありませんじゃねーよと言いたくなります。
ＮＴ○側の不手際でこんな事になり納得出来ません。
この５日間の賠償を請求する事は可能でしょうか？？
可能な場合、どういった感じで請求したら良いでしょうか？？
アドバイスをお願いします。